Торгово-развлекательные центры стали местом притяжения большого количества людей и уже это определяет потенциальные угрозы которые необходимо своевременно обнаруживать и предупреждать, например угроза терроризма, грабеж, воровство, хулиганские действия, пожарные ситуации, аварии и т.д. Есть необходимость контролировать обстановку на таком серьезном объекте и координировать оперативные службы охраны и правопорядка торгового центра в случаях необходимости, особенно при эвакуации людей из здания, в случаях аварий с электроснабжением, аварий эскалаторов и т.д. То есть основная задача администрации торгово-развлекательного центра, обеспечить общественную безопасность в здании и желательно на подконтрольных ему территориях вне здания.
Торговый развлекательный центр (ТРЦ), как правило, берет на себя обязанности обеспечения контроля за входами-выходами на(с)территории локальных торговых площадей, арендуемых различными торговыми организациями, но внутренний контроль торговых площадей эти организации, в основном, берут на себя.
Необходимый минимум, для объектов ТРЦ, который необходимо охватить видеонаблюдением, это основные и вспомогательные входы/выходы, эскалаторы, въезд–выезд паркинга, вход в помещения жизнеобеспечения ТРЦ.
Если видеокамеры устанавливаются дополнительно в залах и проходах, то это только повышает потенциальную информативность системы.
Все видеокамеры контролирующие вход/выход, въезд/выезд должны иметь задачу идентификации, поэтому от видеокамеры требуется высокое разрешение, качественная регулируемая оптика, способная оптимизировать угол обзора видеокамеры, желательно наличие функций снижающих различного рода проблемы неравномерности освещения, а остальные видеокамеры могут иметь обще обзорную задачу наблюдения за действиями людей, их передвижениями и требования к разрешению этих видеокамер могут быть ниже.
В ТРЦ, как правило, используются многокамерные системы и отслеживаются события в оперативном режиме оператором видеонаблюдения. Ввиду того, что в торговых центрах устанавливаются десятки или даже сотни видеокамер, то на одного оператора ложится большая нагрузка фиксировать всю эту информацию в оперативном режиме. Поэтому оборудуя рабочее место оператора нужно уделять внимание достаточной размерности диагонали и разрешению экрана мониторов, возможности интеграции системы видеонаблюдения с системами контроля доступа или сигнализации, возможности применения интеллектуальных алгоритмов в работе системы.